iPhone & iPad: correction «Multijoueur non disponible - Vous n'êtes pas autorisé à jouer à des jeux multijoueurs sur cet appareil»

Lorsque vous essayez de jouer à un jeu multijoueur sur un iPhone, un iPod ou un iPad Apple, vous pouvez être confronté au message suivant:

« Multijoueur non disponible - Vous n'êtes pas autorisé à jouer à des jeux multijoueurs sur cet appareil.

Vous ne pourrez alors plus jouer au jeu. Vous devrez résoudre ce problème en désactivant une restriction sur le périphérique. Utilisez simplement ces étapes.

  1. Depuis l'écran d'accueil, ouvrez « Paramètres ».
  2. Dans iOS12, choisissez « Durée de l'écran »> « Confidentialité du contenu et restrictions »> « Confidentialité du contenu ». Sous iOS 11 et inférieur, choisissez « Général »> « Restrictions ».
  3. Entrez le mot de passe de restriction. Si vous ne vous souvenez pas des restrictions de paramétrage pour cet appareil, demandez à d'autres personnes susceptibles d'avoir accès à l'appareil.
  4. Faites défiler l'écran jusqu'en bas et activez « Jeux multijoueurs ».

Maintenant, essayez de jouer à nouveau. Vous devriez être capable de jouer à des jeux multijoueurs sans problème.


FAQ

Pourquoi les restrictions sont-elles inactives et grisées sur mon appareil?

Avez-vous obtenu votre appareil auprès de votre employeur ou d'une autre entité? Votre service informatique a peut-être verrouillé les restrictions. Vous devrez contacter le service informatique pour savoir s'il peut les activer.