De nombreux utilisateurs de Microsoft Windows 10 ne peuvent pas se connecter à l'ordinateur avec les profils de compte nouvellement créés. Ils obtiennent une erreur indiquant « Le service de profil utilisateur a échoué lors de la connexion. Le profil d'utilisateur ne peut pas être chargé. ”
Ce problème se produit fréquemment car le fichier « NTUSER.DAT » situé dans le dossier « C: \ Users \ Default » est endommagé. Pour résoudre ce problème, vous devrez remplacer le fichier “ NTUSER.DAT ” par un fichier d'un autre profil dans le dossier “ Default ”.
- Connectez-vous à l'ordinateur en utilisant un profil / compte qui fonctionne.
- À l’aide de l’explorateur de fichiers, naviguez jusqu’à « C: \ Users \ Default ».
- En cas de problème, sauvegardez le fichier “ NTUSER.DAT ” en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant “ Renommer “.
- Nommez le fichier “ NTUSER.DAT ” sous le nom “ NTUSER.OLD “.
- Revenez dans le dossier Utilisateurs. Recherchez un profil tel que « Invité » ou « Public » qui ne contient peut-être pas de fichier NTUSER.DAT corrompu, puis copiez-le dans le dossier « Par défaut ».
- Déconnectez-vous de l'ordinateur et connectez-vous à l'aide du compte que vous avez utilisé lorsque l'erreur s'est produite. Espérons que tout fonctionne bien.
Vous pouvez également copier le fichier NTUSER.DAT à partir d'un autre ordinateur Windows 10.
