Lors de la tentative de téléchargement d'applications à partir du Windows Store, les utilisateurs de Microsoft Windows 10 peuvent rencontrer un problème lorsque l'application est bloquée dans un état «En attente» et que le téléchargement ne se termine jamais. Nous pouvons faire plusieurs choses pour tenter de résoudre ce problème.
Redémarrer
Essayez d’abord un simple redémarrage de Windows. Allez dans " Démarrer "> " Alimentation "> " Redémarrer ".
Essayez de vous connecter à nouveau à votre compte Microsoft.
- Ouvrez l'application « Store », puis cliquez avec le bouton droit de la souris ou appuyez et maintenez n'importe où sur l'écran.
- Sélectionnez l'option " Votre compte ".
- Sélectionnez " Changer d'utilisateur ".
- Tapez les informations d'identification de votre compte Microsoft, puis sélectionnez « Enregistrer ».
Réinitialiser le cache de magasin
Sélectionnez Démarrer, tapez « wsreset », puis sélectionnez l’option « wsreset ». L'application Store s'ouvre alors et vous permet de voir si vous pouvez télécharger à nouveau vos applications.
Résoudre les problèmes avec Windows Update
Windows Update ne semble pas devoir faire quoi que ce soit avec l'application Store, mais certaines personnes ont signalé que cela fonctionne.
- Sélectionnez Démarrer, tapez « dépannage ».
- Sélectionnez l'option « Dépannage ».
- Sélectionnez l'option « Résoudre les problèmes avec Windows Update » dans la section « Système et sécurité ».
- Sélectionnez « Suivant » et suivez le reste de l’assistant.
Réinitialiser Windows Update
- Sélectionnez « Démarrer », tapez « services », puis sélectionnez l'option « Afficher les services locaux ».
- Sélectionnez le service «Windows Update», puis «Arrêter» pour arrêter le service.
- Accédez à “ C: \ Windows “.
- Renommez le dossier « SoftwareDistribution » en « SoftwareDistribution.0 ».
- Retournez à l'écran « Services » et démarrez à nouveau le service « Windows Update ».
- Essayez de télécharger vos applications.
J'espère que l'une de ces options a résolu votre problème dans Windows 10 avec des applications bloquées dans un état «en attente». Pour aider les autres et améliorer ce post, décrivez votre expérience de ce problème dans la section Commentaires ci-dessous.
