Correction de l'erreur «Aucune valeur n'a pu être trouvée pour (AllowHotkey)» dans Citrix Receiver

Certains utilisateurs de Citrix Receiver pour Windows peuvent recevoir une erreur lorsqu'ils tentent de lancer une application qui indique ce qui suit:

Gestionnaire de configuration Citrix Receiver: aucune valeur correspondant à toutes les exigences de verrouillage (AllowHotkey) n'a été trouvée. Les exigences de verrouillage en vigueur peuvent être conflictuelles.

Pour résoudre cette erreur, procédez comme suit.

  1. Alors que vous êtes connecté en tant qu'utilisateur rencontrant le problème, sélectionnez « Démarrer », tapez " regedit ", puis appuyez sur " Entrée " pour ouvrir l'éditeur de registre.
  2. Accédez au chemin suivant:
    • HKEY_CURRENT_USER
    • Logiciel
    • Citrix
    • Client ICA
    • Moteur
    • Profils de verrouillage
    • Toutes les régions
  3. Double-cliquez sur “ EnableLockdown “. Si vous ne trouvez pas cette entrée, cherchez plutôt HKEY_LOCAL_MACHINE ou recherchez-la dans le registre sous Édition> Rechercher .
  4. Définissez les « Données de la valeur » sur « 0 ».
  5. Fermez l'éditeur de registre.

Maintenant, essayez à nouveau de lancer l’application dans Citrix Receiver. Cette fois, ça devrait marcher. Si le problème se reproduit, il peut être dû à une stratégie de groupe activée autorisant l'authentification directe.