De nombreux utilisateurs signalent qu'ils rencontrent des problèmes pour envoyer des courriers électroniques à partir de Microsoft Outlook 2016 après avoir effectué une mise à niveau vers Microsoft Windows 10, où l'erreur « 0x800CCC13 » est affichée.
Pour résoudre ce problème, essayez les étapes suivantes.
- Fermez Outlook et toutes les autres applications que vous avez ouvertes.
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, puis choisissez « Invite de commande (Admin) ».
- Si User Access Control vous invite à accéder, sélectionnez « Oui ».
- Dans la fenêtre « Administrateur: Invite de commandes », tapez « sfc / scnannow », puis appuyez sur « Entrée ».
Ce que cela va faire est de rechercher tous les fichiers endommagés sur votre système et les réparer. L'analyse prend généralement entre 20 et 40 minutes. Attendez, puis après l'analyse, essayez d'utiliser Outlook 2016. Si tout va bien, le problème est résolu.
