Si vous essayez de télécharger un fichier dans Microsoft Windows et recevez un message indiquant l'une des choses suivantes:
- “ Échec - Virus détecté ” - Google Chrome
- “Le nom de fichier contenait un virus et a été supprimé ” - Internet Explorer & Edge
- « Logiciels malveillants détectés » - Barre des tâches Windows
Vous avez probablement un logiciel anti-virus installé qui empêche le téléchargement du fichier.
Vérifiez tout pour vous assurer que vous téléchargez le fichier à partir d'une source fiable. Dans mon cas, je tentais de télécharger Android SDK Tools depuis le site Web officiel d'Android lorsque j'ai reçu des avertissements concernant les logiciels malveillants et les antivirus.
Si vous êtes sûr que le fichier que vous téléchargez est sécurisé et que vous souhaitez continuer, vous devrez définir une exception dans votre logiciel anti-virus pour permettre le téléchargement.
Windows Defender sera installé sur la plupart des utilisateurs de Microsoft Windows et devra autoriser le téléchargement en suivant ces étapes.
- Sélectionnez « Démarrer », tapez « Defender », sélectionnez l'option « Windows Defender », puis sélectionnez l'onglet « Historique ».
- Sélectionnez le bouton radio pour « Tous les éléments détectés ».
- Vérifiez l'élément faussement positif qui a été détecté.
- Sélectionnez « Autoriser élément ».
- Essayez de télécharger le fichier à nouveau.
Si vous ne trouvez pas Windows Defender sur votre système ou si vous rencontrez toujours des problèmes pour télécharger le fichier après cette procédure, il est possible qu'une autre application antivirus soit exécutée sur l'ordinateur empêchant le téléchargement. Vous devrez configurer cette application antivirus particulière pour autoriser le téléchargement du fichier.
Consultez les ressources suivantes pour l’application que vous utilisez peut-être.
- Comment gérer les exclusions de fichiers et de dossiers dans VirusScan Enterprise 8.x à l'aide de caractères génériques
- Création d'exceptions pour les analyses Symantec Virus et Logiciels espions
- Comment créer des règles d'exclusion dans Kaspersky Anti-Virus 2015
