Outlook: Résoudre “Le fichier nomutilisateur.ost est en cours d'utilisation et inaccessible” Erreur

Microsoft Outlook 2016 s'est écrasé sur moi aujourd'hui. Quand j'ai essayé de le lancer à nouveau, j'ai reçu une erreur qui disait:

Fichier de données Outlook - Le fichier C: \ Utilisateurs \ nom d'utilisateur \ AppData \ Local \ Microsoft \ nom d'utilisateur \ nomutilisateur.ost est en cours d'utilisation et est inaccessible. Fermez toutes les applications utilisant ce fichier, puis réessayez. Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur.

Redémarrer mon ordinateur n'était pas une option à l'époque. Voici comment vous pouvez résoudre le problème.

Fix 1 - Kill All Outlook liés processus

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre des tâches et sélectionnez « Gestionnaire des tâches » ou appuyez sur CTRL + ALT + Suppression, puis choisissez « Gestionnaire des tâches ».
  2. Sélectionnez l'onglet “ Processus ”.
  3. Recherchez tout ce qui s'appelle « Communicator », « Lync », « ucmapi » ou « Outlook ». Si vous trouvez des éléments liés à ceux-ci, sélectionnez-les, puis sélectionnez le bouton “ Fin de tâche ”.

Fix 2 - Redémarrer l'ordinateur

Plutôt que de passer toute la journée à essayer de comprendre le processus qui monopolise le fichier, essayez simplement de redémarrer l'ordinateur. Sélectionnez " Démarrer "> " Redémarrer ".


Fix 3 - Désactiver le mode Exchange mis en cache

  1. Fermez Outlook.
  2. Ouvrez le « Panneau de configuration » et sélectionnez « Mail ».
  3. Sélectionnez le bouton " Comptes de messagerie ".
  4. Choisissez l'onglet " Email ".
  5. Mettez en surbrillance l'adresse e-mail qui vous avertit (email.ost), puis sélectionnez « Modifier ».
  6. Décochez la case " Utiliser le mode échangé mis en cache ".
  7. Sélectionnez « Suivant » puis « Terminer ».

Maintenant, essayez de relancer Outlook. Espérons que cela fonctionne bien maintenant. Il s’agit plus d’une solution de contournement que d’une solution, car elle vous permet d’utiliser Outlook directement à partir du serveur. Cela peut causer des problèmes de vitesse. Si vous rencontrez des problèmes lorsque le mode échangé en cache est désactivé, essayez de l'activer ultérieurement en revérifiant la case « Utiliser le mode échangé en cache » à l'étape 6 ci-dessus.

Si aucune de ces corrections ne fonctionne, il est possible qu'un autre ordinateur ou programme récupère le fichier OST. Assurez-vous que tout ce qui utilise Outlook est complètement fermé sur tout poste de travail pouvant s’interfacer avec Outlook.

Merci à Alix Jimenez pour Fix 3.