Vous pouvez vérifier qu'un courrier électronique que vous avez envoyé est livré ou lu en demandant un accusé de réception ou un accusé de lecture dans le client de messagerie Microsoft Outlook 2019 ou 2016. Il suffit de suivre ces étapes.
Demander des reçus lors de l'envoi d'un message unique
Cette option enverra une demande d'accusé de lecture avec un seul message envoyé par votre client Outlook.
- Lors de la rédaction de votre message, sélectionnez l’onglet “ Options ”.
- Sous la section " Suivi ", cochez la case pour l'un des éléments suivants ou les deux:
- Demander un accusé de réception pour ce message
- Demander un accusé de lecture pour ce message
Demander les reçus sur tous les messages envoyés par défaut
Ces paramètres contrôlent si les reçus sont envoyés ou non de votre client Outlook lorsque vous envoyez un courrier électronique.
- Dans l’écran principal d’Outlook, sélectionnez « Fichier »> « Options ».
- Choisissez « Mail » dans le volet de gauche.
- Faites défiler jusqu'à la section " Suivi ".
- Sélectionnez le « accusé de réception confirmant que le message a été remis au serveur de messagerie du destinataire » et / ou « accusé de lecture confirmant que le destinataire a visualisé le message » comme vous le souhaitez.
Maintenant, lorsque vous envoyez le message, vous recevrez un accusé de réception si le courrier électronique est lu ou livré.
Réception des messages reçus
Vous pouvez indiquer à Outlook quelle action entreprendre sur un courrier électronique lorsque l'expéditeur vous envoie une demande d'accusé de lecture avec ces étapes.
- Dans l’écran principal d’Outlook, sélectionnez « Fichier »> « Options ».
- Choisissez « Mail » dans le volet de gauche.
- Faites défiler jusqu'à la section " Suivi ".
- Choisissez une sélection dans « Pour tout message reçu contenant une demande de confirmation de lecture ».
Veuillez noter toutefois que les accusés de réception et de lecture peuvent être désactivés par le destinataire ou l'administrateur du serveur de messagerie du côté du destinataire. Ce n'est pas un moyen infaillible de vérifier si un courrier électronique a été reçu ou livré. C'est pratique dans la plupart des cas cependant.
