L'icône App Store est absente de l'iPhone ou de l'iPad

Si l'icône de l'App Store semble manquer sur votre iPhone ou iPad Apple, essayez ces étapes pour la trouver.

Fix 1 - Double vérification partout

Assurez-vous que l'icône ne se trouve pas dans un dossier. Vérifiez chaque écran d'accueil et chaque dossier. Utilisez également search pour voir si vous pouvez le trouver. Dans l'écran d'accueil, balayez l'écran de gauche à gauche, puis recherchez «App Store» pour voir s'il apparaît.


Fix 2 - Vérifier les restrictions

  1. Ouvrez « Paramètres » à partir de l'écran d'accueil.
  2. Sous iOS12 et versions ultérieures, choisissez « Durée de l'écran »> « Confidentialité du contenu et restrictions »> « Confidentialité du contenu »> « Applications autorisées ». Sous iOS 11 et inférieur, choisissez « Général »> « Restrictions ».
  3. Assurez-vous “ iTunes Store ” et vous voudrez le régler sur “ On “.

Fix 3 - Réinitialiser l'écran d'accueil

Il est possible que l’icône se trouve sur un autre écran d’accueil ou dans un dossier. Regardez sur d'autres écrans et dans des dossiers. Si vous ne le trouvez toujours pas, essayez de réinitialiser l'écran d'accueil en sélectionnant « Paramètres »> « Général »> « Réinitialiser »> « Réinitialiser la disposition de l'écran d'accueil ». Cela devrait rétablir les paramètres par défaut de vos icônes et restaurer l'icône de l'App Store.

Remarque: si votre organisation ou votre école vous a fourni votre iPad, il est possible qu'un logiciel sur l'appareil verrouille l'accès à l'App Store. Adressez-vous à votre service informatique si vous pensez que cela pourrait être le cas.