Certains utilisateurs d'Adobe Acrobat Reader 11 peuvent rencontrer une erreur lorsqu'ils tentent d'ouvrir un fichier PDF à partir de leur client de messagerie, tel que Microsoft Outlook. Une erreur peut apparaître indiquant: « Une erreur s'est produite lors de l'ouverture de ce document. Accès refusé. ”Il existe un correctif simple pour cette erreur. Il suffit de suivre ces étapes.
- Depuis Acrobat Reader, sélectionnez « Éditer »> « Préférences ».
- Sélectionnez « Sécurité (améliorée) » dans le volet de gauche.
- Décochez la case « Activer le mode protégé au démarrage».
- Sélectionnez « Oui » à l'invite pour savoir si vous souhaitez effectuer ce changement.
- Cliquez sur " OK ".
Vous devriez être bon pour aller! Adobe Reader 11 devrait maintenant ouvrir les fichiers sans problème.